Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment **Hejah Exclusive** collecte, utilise, et protège les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez notre site internet **https://hejahexclusive.com** (ci-après « le Site »). Nous nous engageons à garantir que votre vie privée est protégée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lorsque vous utilisez le Site, soyez assuré qu’elles ne seront utilisées que conformément à cette politique de confidentialité.

Collecte des Informations

Nous collectons les types de données suivants lorsque vous utilisez notre site :

– **Informations personnelles** : telles que votre nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, lorsque vous passez une commande ou vous inscrivez à notre newsletter.
– **Informations de transaction** : détails sur les produits que vous avez achetés, les montants payés et les informations de livraison.
– **Informations techniques** : telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées sur notre site, la durée de votre visite, les cookies et autres technologies de suivi.

Utilisation des Données

Les informations que nous collectons peuvent être utilisées de la manière suivante :

– **Pour traiter vos commandes** et assurer la livraison des produits achetés.
– **Pour améliorer notre site web** et vous offrir une meilleure expérience utilisateur.
– **Pour envoyer des communications promotionnelles** sur nos nouveaux produits, offres spéciales ou autres informations que nous estimons susceptibles de vous intéresser, uniquement si vous avez consenti à recevoir de telles communications.
– **Pour respecter nos obligations légales** et réglementaires, telles que la lutte contre la fraude.

Partage des Données

Vos informations personnelles ne seront jamais vendues, échangées ou louées à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec :

– **Les prestataires de services** qui aident à l’exploitation du Site et à la gestion des commandes (ex : services de livraison, passerelles de paiement).
– **Les autorités légales**, lorsque cela est requis par la loi.

Sécurité des Données

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Afin de prévenir tout accès non autorisé, nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, électroniques et organisationnelles adaptées pour protéger les informations que nous collectons en ligne.

Cookies

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Vos Droits

Conformément à la législation en vigueur (telle que le **RGPD** en Europe), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

– **Droit d’accès** : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
– **Droit de rectification** : Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction.
– **Droit de suppression** : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
– **Droit d’opposition** : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : **contact@hejahexclusive.com**.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Hejah Exclusive se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, lorsque cela est approprié, vous serez informé(e) par email. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) des mises à jour.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : **contact@hejahexclusive.com**.

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### Dernière mise à jour : OCTOBRE 2024